よくある質問

ご注文いただいた日から約1週間〜2週間いただいております。

大きさや内容によって金額が異なります。ご注文の際に備考欄にてお知らせください。その他メッセージカード添付などメールでもご相談可能です。お気軽にお申し付けください。

追加表装のない作品は、ご注文いただいた日の2週間後以降、到着日の指定が可能です。作品到着日についてご希望がございましたら、都度ご対応させていただきますのでお気軽にメールにてお問い合わせください。

サイズや作品数に応じて、金額が変わります。

お客様の開封時に作品が破損していた場合、info@artisyou.jpへ早急にご連絡をお願い致します。お写真等で破損の状況を確認させていただき、ご対応させていただきます。

作品はすぐ飾れる状態でのお届けになりますが、画鋲などは同梱しておりません。ご準備をお願い致します。どんなものが良いか迷われた際はお気軽にご相談ください。

ヤマト運輸となります。発送完了後、お客様のメールへ追跡番号をお知らせいたします。

ほとんどの作品が一点物の現物になりますので、全く同じものの再販はございません。似た雰囲気でのオーダー等、お気軽にご相談ください。

書道の専門知識を学び、書家として様々なジャンルで活動されている方々の作品を取り扱っています。

ありがとうございます。担当者と審査を儲けさせていただいております。アーティストの方/作品出品をお考えの方よりご連絡をお待ちしております。

ありがとうございます。内容をまずお聞かせください。作家ごと納期や価格など異なりますのでご案内させていただければと思います。確定ではなくてもお気軽なご相談もお待ち申し上げます。

ありがとうございます。作品名をご指定いただきましたら作家様より追加のお写真や動画、情報を頂戴し共有させていただきます。

ご購入いただいた後すぐに発送手続きに入ります。そのためキャンセルいただいた時点で発生している配送料につきましてはご返金の対象外となりますのでご了承ください。

お客さまのご都合による返品・交換、またはお客さまの責任により、キズ・汚損が生じた場合、返品をお受け出来ません。万一、配送中の破損・不良・商品間違いのある場合は、商品到着後1週間以内にinfo@artisyou.jp まで、ご連絡ください。

配送中の破損・不良・商品間違いのある場合の返品送料は弊社で負担させていただきます。

はい、可能です。info@artisyou.jpへ、飾りたい場所を水平垂直で撮ったお写真をシュミレーションしたい作品名と写真内の何か一つの大きさを明記しお送りください。5営業日以内にご返信いたします。

ご検討くださりありがとうございます。ありましたらご希望の雰囲気や予算、サイズ等をご共有ください。専門スタッフが作品のご提案をさせていただきます。また、飾りたい場所を水平垂直で撮ったお写真を写真内の何か一つの大きさを明記して送ってください。5営業日以内にご提案の作品を画像シュミレーションしお返信いたします。

セールはございません。

はい、できます。大変お手数ではございますが、ご注文後お問合せフォームよりご連絡ください。

プライバシーポリシーをご覧ください。