返金ポリシー

お客さまのご都合による返品・交換、またはお客さまの責任により、キズ・汚損が生じた場合、返品をお受け出来ません。。

状況を確認の上、速やかに対応させていただきます。(※送料は弊社で負担いたします。)

なお、返品の場合のお支払い済みの代金に関しましては、作品の破損・誤送の場合にのみ、返金方法をご連絡の上、返金させていただきます。

万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、早急に返品または交換対応させて頂きます。商品到着後1週間以内にお問い合わせフォームもしくは　info@artisyou.jp　まで、ご連絡ください。
お手続き完了後、返送方法などをご案内させていただきます。

返品・交換不可の条件

1. 7日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合

2. 商品作品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合

3.同梱物の紛失がある場合

4. 当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合